Klacht afhandeling

Klachten nemen wij bijzonder serieus. Wij willen u vragen om contact op te nemen met een van onze collega’s. Wij zullen uw klacht zo snel mogelijk en naar tevredenheid proberen op te lossen.

Bent u niet tevreden met de geboden oplossing? Stuur uw klacht dan zo compleet mogelijk per e-mail naar info@trlmobile.nl. Uw klacht zal door ons nogmaals beoordeeld worden en, indien mogelijk, zullen we u een andere oplossing proberen te bieden.

Is uw klacht ook nu niet naar tevredenheid opgelost dan kunt u uw klacht voorleggen aan de ICT Waarborg via hun website.

Mochten we er bij klachten over onze webshopactiviteiten echt niet uitkomen, dan kunt u uw klacht voorleggen aan de geschillencommissie webshop. De uitspraak van de Geschillencommissie is bindend.

U kunt zich richten tot onderstaand adres: TRL Mobile B.V., Julianalaan 6, 6042 JG ROERMOND.